- Planung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Managend Service Diensten vor Ort und/oder per Fernwartung
- Eigenverantwortliche Überwachung der Dienste unter Beachtung der SLA´s
- Annahme, Dokumentation, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen unserer Kunden mit Hilfe eines Ticketsystems
- Erstellung und fortlaufende Aktualisierung der Systemdokumentation
Consultant Managed Services & Microsoft 365 (m/w/d)
Kiel
Vollzeit
Festanstellung
Dafür suchen wir Dich
Das bringst du idealerweise mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. technischer Hotline ist wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Hard- und Software
- Gute Erfahrung mit Windows Server- und Clientbetriebssystemen
- Gute Kenntnisse mit Microsoft Office 365
- Erfahrungen mit Netzwerken, Virtualisierungslösungen, Backup- und Antivirussystemen
- Hohe Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit beim Lösen von Störungsmeldungen
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Darauf kannst Du dich freuen
- 4-Tage Woche
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Angebote zur Förderung der Mentalen Gesundheit
- Eigenständiges Arbeiten mit viel Team-Unterstützung
- Aus- und Weiterbildungen, Herstellerzertifizierungen
- Jobrad-Leasing, Firmenwagen-Option (je nach Position)